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RGPD

Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est la société OuestByte Informatique, SAS au capital social de 15 000 €, dont le siège social est situé 9 rue Crébillon, 44000 Nantes, France. Contact : [email protected].

2. Données collectées

Dans le cadre du formulaire de contact, nous collectons les données suivantes : nom, adresse email, numéro de téléphone, type de besoin et contenu du message que vous nous adressez. Dans le cadre de nos contrats d'infogérance, les données d'exploitation techniques sont traitées de manière confidentielle.

3. Finalités du traitement

Ces données sont exclusivement utilisées pour répondre à votre demande (infogérance, dépannage, réseau, sauvegarde, audit de cybersécurité ou devis entreprise) et assurer le suivi de votre relation avec OuestByte Informatique.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement exprès, recueilli lors de la validation du formulaire de contact, conformément à l'article 6.1.a du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

5. Hébergement et durée de conservation

Vos données sont hébergées sur des serveurs situés en Union européenne et conservées pendant une durée maximale de 36 mois à compter de notre dernier contact, puis supprimées ou anonymisées.

6. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant aux coordonnées ci-dessous.

7. Sécurité des données

Nous appliquons les bonnes pratiques de cybersécurité recommandées par l'ANSSI (chiffrement, journalisation des accès, sauvegardes testées) et préparons nos clients aux exigences de la directive NIS2, afin de garantir la confidentialité et l'intégrité de vos informations.

8. Contact et délégué à la protection des données

Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre référente en protection des données, Mme Camille Hervé, à l'adresse suivante : [email protected].

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, France.